Предлагаем вашему вниманию оригинал новости от: Channel Partner.de
1 сентября 2022 года компания SAP SE представила новую систему категоризации своих партнеров: Теперь в центре внимания партнерской программы - более высокая компетентность и более высокие показатели удовлетворенности клиентов.
С 1 сентября 2022 года партнеры SAP классифицируются в соответствии с тремя различными уровнями квалификации, считая, что важно отдавать предпочтение партнерам с особым опытом и лучше позиционировать их по отношению к клиентам.
- "Essential" (1 бар),
- "Продвинутый" (2 планки)
- "Эксперт" (3 полоски)
Для каждой компетенции возможна специализация на уровне продукта или процесса, и каждая компетенция партнера оценивается по трем направлениям:
- экспертные знания
- успех клиента
- производительность
Шесть областей решений в SAP
SAP использует систему компетенций для классификации своих партнеров. Компетенции "Essential", "Advanced" и "Expert" присуждаются по областям решений. Шесть областей решений SAP - это:
- Технологическая платформа для бизнеса, аналитика и данные
- CRM и клиентский опыт
- Цифровая цепочка поставок
- ERP, финансы и малый и средний бизнес
- HR, вовлечение людей и образование
- Сеть и пожертвования
Этим нововведением SAP стремится заложить основу для того, чтобы клиенты были уверены в том, что выбранный ими партнер обладает знаниями и проверенным опытом для предоставления конкретного решения, которое им необходимо.
На странице SAP Partner Finder клиенты могут узнать, какие специализации и компетенции SAP присвоила тем или иным партнерам. Партнеры SAP могут узнать, какие специализации и навыки они имеют, на портале SAP for Me. Там же они могут узнать, какие дополнительные квалификации они могут получить и какие навыки в настоящее время находятся под угрозой.
Карл Фарбах, директор по работе с партнерами SAP SE, подчеркивает, что партнеры определяют успех цифровой трансформации и их клиентов: "Именно поэтому мы хотим максимально облегчить нашим клиентам поиск партнеров, отвечающих требованиям их бизнеса. Кроме того, мы можем это сделать, признавая и вознаграждая высокое качество работы наших партнеров".
Партнеры SAP приветствуют нововведения
Сами партнеры приветствуют расширение партнерской программы SAP: "Новая система компетенций подробно отображает оба параметра каждого партнера. Это облегчает клиентам поиск подходящего партнера, который оптимально отвечает требованиям их компании", - добавляет Александр Херфорт, руководитель отдела развития бизнеса партнерской компании и сети SAP, United VARs.
Томас Хербст, управляющий директор расположенной в Билефельде SAP-консалтинговой компании Apsolut, которая является партнером по решениям альянса United VARs: "С помощью новой системы компетенций мы можем представить нашу экспертизу в области управления расходами и провести успешные внедрения у клиентов, что является важной характеристикой для того, чтобы выделиться на фоне конкурентов".
Клиенты получат наиболее квалифицированных специалистов независимо от страны их происхождения.
О компании United VARs
United VARs - это глобальный альянс поставщиков решений SAP преимущественно для среднего рынка. Альянс насчитывает более 70 членов в 100 странах и обслуживает все виды внедрения и интеграции SAP по всему миру.
stronger than one