- 29 de octubre de 2020, Ratingen, Alemania -

SOA People y 2BM Software, se unieron para crear una solución para la notificación rápida de problemas técnicos para cualquier persona involucrada en el mantenimiento y la gestión de instalaciones. Cada empresa identificó las especialidades que ofrecía la otra y que, con la unión, les ayudaría a mejorar la planificación y la programación del trabajo directamente en SAP, con el objetivo final de proporcionar al cliente mejores resultados.

¿Cuáles eran estas especialidades? 2BM Software quería un proceso de información más sofisticado para el mantenimiento, desde la identificación de un problema en la planta hasta el registro de datos precisos en el cuadro de mandos del supervisor, y SOA People había creado su producto Ready 4 Advance Scheduling, para dar soporte a la planificación de los recursos humanos y las herramientas en los servicios, el mantenimiento y los proyectos. Sabiendo que hoy en día todo el mundo se centra en la experiencia del usuario (UX) cuando utiliza una aplicación móvil, SOA People pudo ver que la solución de órdenes de trabajo móviles de 2BM ofrecía una experiencia SAP muy atractiva y fácil de usar, que facilitaría la vida de la próxima generación de técnicos con herramientas móviles fáciles de usar.

Era una buena combinación y, al ser ambas empresas miembros de United VARs, se añadía la confianza mutua.

¿Qué cambió? Los informes sobre el proceso de mantenimiento solían constar de ocho pasos, que se redujeron a cuatro (véanse los dos gráficos siguientes):

Centrándonos en un proceso de mantenimiento sencillo y eficaz, se propuso una nueva solución con un flujo de 4 pasos:

2BM Mobile Work Order - Los beneficios incluyen:

  • Poder utilizar la App en cualquier lugar independientemente de una conexión de red. Todos los cambios se almacenan localmente y se sincronizan con SAP.
  • Se acabó el papel y el lápiz. Al digitalizar las órdenes de trabajo, la información fluye instantáneamente entre el sistema backend y los técnicos de campo.
  • Se reduce el tiempo de desplazamiento al ir directamente al lugar de trabajo sin tener que pasar por la oficina para recoger papeles e instrucciones.
  • Mantenimiento predictivo de IoT.
  • Elimine los errores haciendo que las actualizaciones de sus técnicos fluyan directamente al sistema sin necesidad de teclear y actualizar manualmente.
  • Documentación a través de la cámara y el GPS.

SOA People y 2BM Software están encantados de que su asociación añada valor para el cliente y para el mercado, y este es un excelente ejemplo de lo que una colaboración exitosa entre los miembros de United VARs puede lograr para una mejor experiencia SAP.

Webinar - How to Digitise your Maintenance in SAP para una explicación más profunda de cómo se unieron para crear una solución móvil para digitalizar el mantenimiento de las empresas en SAP, puede escuchar a Jonas Larsen, experto en adopción de nuevas tecnologías para usuarios finales en 2BM Software y a Christoph Labedzki, especialista en planificación, programación y soluciones móviles en el área de mantenimiento en SOA People, para una explicación más profunda de cómo se unieron para crear una solución móvil para digitalizar el mantenimiento de las empresas en SAP.

Consulte la solución 2BM Mobile Workorder en United VARs Cataloue:

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Acerca de United VARs

United VARs es una alianza líder de proveedores de soluciones SAP para el mercado medio. Está formada por 50 VARs (Value Added Resellers) líderes del mercado que operan en más de 90 países, con 10.000 consultores SAP certificados que atienden a más de 8.000 clientes en todo el mundo. Para garantizar el mejor servicio posible a los clientes de SAP, las posibles empresas miembros de United VARs deben investigar y consultar a SAP para asegurarse de que se encuentran entre las mejores de su región.

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