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2022年9月1日,SAP SE提出了一个新的合作伙伴分类系统。更多的能力和更高的客户满意度是现在合作伙伴计划的重点。

从2022年9月1日起,SAP的合作伙伴将根据三个不同的技能等级进行分类,相信优先考虑具有特殊专长的合作伙伴,使他们在与客户的关系中得到更好的定位。

  1. "基本"(1条)。
  2. "高级"(2条)
  3. "专家"(3条)

对于每项能力,在产品或流程层面都可以进行专业化,合作伙伴的每项能力都在三个方面得到评估。

  • 专家知识
  • 客户成功
  • 业绩

SAP的六个解决方案领域

SAP使用能力框架对其合作伙伴进行分类,在每个解决方案领域授予 "基本"、"高级 "和 "专家 "能力。 SAP的六个解决方案领域包括

  1. 业务技术平台、分析与数据
  2. 客户关系管理与客户体验
  3. 数字化供应链
  4. ERP、财务与中小企业
  5. 人力资源、人员参与与教育
  6. 网络与捐赠

通过这一创新,SAP旨在为客户奠定基础,使其确信他们所选择的合作伙伴具备提供所需特定解决方案的知识和成熟经验。

SAP合作伙伴搜索页面中,客户可以研究SAP将哪些专业和能力分配给了哪些合作伙伴。 SAP合作伙伴可以在SAP for Me门户网站中了解他们拥有哪些专业和技能。 在那里,他们还可以了解他们可以获得哪些额外的资格,以及哪些技能目前处于风险之中。

SAP SE首席合作伙伴官Karl Fahrbach强调,合作伙伴决定了数字化转型的成功和他们的客户。 "这就是为什么我们要让客户尽可能容易地确定适合其业务要求的合作伙伴。此外,我们可以做到承认并奖励合作伙伴的高质量表现。"

SAP合作伙伴欢迎这些创新

合作伙伴本身也欢迎对SAP合作伙伴计划的扩展: "新的能力框架详细显示了每个合作伙伴的两个维度。这使客户更容易找到能够最佳地满足其公司要求的合适的合作伙伴," SAP合作伙伴公司和网络United VARs的业务发展主管Alexander Herfort补充说。

总部位于比勒费尔德的SAP咨询公司Apsolut是United VARs联盟的解决方案合作伙伴,该公司总经理Thomas Herbst说:"通过新的能力框架,我们可以展示我们在支出管理方面的专业知识,并为客户进行成功的实施,这是一个重要的特征,以便从竞争中脱颖而出。

客户将获得最合格的专家,无论他们来自哪个国家。

关于United VARs

United VARs是一个主要面向中端市场的SAP解决方案提供商的全球联盟。该联盟在100个国家拥有70多个成员,为世界各地所有类型的SAP推广和整合提供服务。

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