每天有数百万人使用iPad和手机购物、预订假期、订购外卖、打车等等。二十几岁的人从未了解过任何其他做事方式。对他们来说，使用移动设备就像呼吸一样自然和正常。
潜在的维修和服务工作的新员工希望使用移动设备来管理工作订单和访问库存信息。如果公司还没有为移动工作做好准备，那么就很难吸引新的人才。
在2BM，我们专注于创造基于SAP技术的产品，并且已经成为United VARs的成员超过两年。我们的产品之一，2BM移动工单，可以更容易地将未来的解决方案和技术引入到今天的劳动力中，将手工和纸质流程数字化，使维护和服务技术人员在使用SAP PM & CS的日常工作中摆脱复杂和过时的用户界面。
一家制糖公司的维护经理联系了我们，他渴望将工作方式现代化。但这不仅仅是为了提高效率。他告诉我们。
"我并不关心技术方面的问题。我们的主要问题是我们在吸引大学毕业生方面遇到了困难。他们习惯于在工程课程中使用iPad和现代工具工作，然后他们来到这里，看到我们都在跑来跑去检查库存，并使用笔和纸来处理我们的许多流程。这让他们很失望。
我们的劳动力正在变老，我们需要吸引年轻的人才。他们需要洞察力和技术来支持。他们有雄心壮志，不想浪费时间为一个工具和方法陈旧的公司工作。"
实时的洞察力
年轻的千禧一代工程师希望为那些使用当代技术的公司工作，如物联网（IOT）、自动化、机器学习和实时分析。工业4.0是他们的现实，他们的常态。他们接受了在分析中使用数据的培训，他们期望对性能有实时的洞察力。实时洞察力可以帮助回答诸如以下问题。
- 我们在哪里浪费了资金？
- 我们是否过早地更换了设备？
- 我们如何确保我们没有过度维护？
- 我们目前有哪些备件的库存？
- 我们是否符合安全法规标准？
- 我们在关键绩效指标方面的表现如何，如计划维修百分比、MTBF和MTTR、OEE设备效率和wrenchtime？
移动工单
一个好的移动工单解决方案能提供新员工所期望的基本功能。对于许多服务和维护部门来说，这是他们数字化转型之旅的完美第一步。
它使工程师能够从他们的移动设备上轻松创建和管理维护活动，并提供KPI的图形视图，还可以根据他们的具体需求进行定制。2BM移动工单在SAP ECC和SAP S/4HANA上运行。该软件通过了SAP的认证，并与SAP进行了共同创新。它允许维护专业人员。
- 执行工单：通过指尖上的实时信息，他们可以查看细节，确认操作，进行测量，发放材料，登记花费的时间和管理附件。
- 创建通知： 允许他们捕捉关于关键情况的所有细节，并添加项目、原因、代码、活动、任务和用照片记录情况。
- 检查基础设施：浏览功能地点和设备。查看通知、未决和历史订单以及测量点。查看技术文件和安全说明。
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