在最近的谷歌IO会议上，谷歌推出了Duplex，这个人工智能助手可以给人们打电话，并与他们互动--人们根本不知道他们是在和机器人说话。
AI（人工智能）现在是我们每个人生活的一部分，但它的出现已经有很长一段时间了。在战争年代，阿兰-图灵已经在思考人类和计算机智能之间的关系，开创了人工智能的理念。谷歌的新数字助理Duplex是人工智能发展的一个重要里程碑，SAP CoPilot也是如此。
但人工智能如何与你的ERP互动？
作为SAP Fiori 2.0的可选组件，SAP CoPilot是SAP的数字助理，现在已经在S/4HANA云中提供，而且SAP很快就会在前提下提供它。SAP CoPilot使用自然语言处理（NLP），使用户能够以直观的方式与软件进行交流，使用人们用来交谈的语言而不是特殊的计算机语言。
这样的ERP数字助理确实可以简化用户体验，因为它可以提供你所需要的信息，这样你就不必扫描成堆的数据或一步步的流程来寻找你要的东西，也不必从一个屏幕导航到另一个屏幕，无论点击有多容易。
例子。使用人工智能来预订一个假期
举一个简单的例子。通过SAP CoPilot，与人力资源部门预订一天的假期再容易不过了。我还有多少天的假期，你能为我预定一天的假期吗，或者我的同事什么时候离开，这种问答式的对话互动变得非常迅速，因为SAP CoPilot了解业务背景，并且能够访问你的企业系统，为你做所有的工作。
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