Миллионы людей ежедневно используют iPad и мобильные телефоны для совершения покупок, бронирования отпусков, заказа еды на вынос, такси и многого другого. Люди в возрасте двадцати лет никогда не знали другого способа делать вещи. Для них использование мобильных устройств так же естественно и привычно, как дыхание.
Потенциальные новые сотрудники, нанимающиеся на работу в сфере технического обслуживания и сервиса, ожидают, что мобильные устройства будут использоваться для управления рабочими заказами и доступа к информации о запасах. Если компании еще не настроены на мобильную работу, это может затруднить привлечение новых кадров.
Компания 2BM специализируется на создании продуктов на базе технологий SAP и уже более двух лет является членом United VARs. Один из наших продуктов, 2BM Mobile Work Order, облегчает внедрение завтрашних решений и технологий в сегодняшнюю рабочую силу, оцифровывая ручные и бумажные процессы, освобождая специалистов по техническому обслуживанию и сервису от сложных и устаревших пользовательских интерфейсов в их ежедневной работе с SAP PM & CS.
К нам обратился менеджер по техническому обслуживанию компании по производству сахара, который хотел модернизировать свою работу. Но не только ради эффективности, которую они могли бы получить. Он сказал нам:
"Меня не так уж сильно волнуют технологические штучки. Наша главная проблема в том, что нам трудно привлечь людей из колледжей. Они привыкли работать с iPad и современными инструментами на своих инженерных курсах, а потом приходят сюда и видят, как мы все бегаем по складам, проверяем запасы и используем ручку и бумагу для многих процессов. Это просто отталкивает их.
Наша рабочая сила стареет, и нам нужно привлекать молодые кадры. Им нужны знания и технологии для поддержки. Они амбициозны и не хотят тратить время на работу в компании с архаичными инструментами и методами".
Понимание в реальном времени
Молодые инженеры-миллениалы хотят работать в компаниях, которые используют современные технологии, такие как Интернет вещей (IOT), автоматизация, машинное обучение и аналитика в реальном времени. Индустрия 4.0 - это их реальность, их норма. Их учат использовать данные в анализе, и они ожидают получить представление о производительности в режиме реального времени. Анализ в реальном времени может помочь ответить на такие вопросы, как:
- Где мы тратим деньги впустую?
- Не заменяем ли мы оборудование слишком рано?
- Как убедиться, что мы не перебарщиваем с обслуживанием?
- Какие запасные части имеются у нас на складе?
- Соответствуем ли мы нормам безопасности?
- Как мы выполняем KPI, такие как процент планового технического обслуживания, MTBF и MTTR, эффективность оборудования OEE и время гаечного ключа?
МОБИЛЬНЫЙ ЗАКАЗ-НАРЯД
Хорошее решение для мобильного заказа работ предоставляет основные функции, которые ожидают новые сотрудники. Для многих отделов технического обслуживания и ремонта это идеальный первый шаг на пути цифровой трансформации.
Оно позволяет инженерам легко создавать и управлять мероприятиями по техническому обслуживанию со своих мобильных устройств и обеспечивает графическое представление KPI, которое также может быть настроено в соответствии с конкретными потребностями. 2BM Mobile Work Order работает как на SAP ECC, так и на SAP S/4HANA. Программное обеспечение сертифицировано компанией SAP и является ее совместной разработкой. Оно позволяет специалистам по техническому обслуживанию:
- Выполнять наряды на работы: имея под рукой информацию в режиме реального времени, они могут просматривать детали, подтверждать операции, проводить измерения, выдавать материалы, регистрировать затраченное время и управлять вложениями.
- Создание уведомлений: позволяет фиксировать все детали критической ситуации, добавлять элементы, причины, коды, действия, задачи и документировать ситуацию с помощью фотографий.
- Инспектировать инфраструктуру: просматривать функциональные места и оборудование. Просматривайте уведомления, отложенные и исторические заказы и точки измерения. Просматривайте техническую документацию и инструкции по безопасности.
Подробнее о 2BM Mobile Workorder:
Если вас заинтересовал Мобильный рабочий заказ, узнайте подробности здесь:
stronger than one