Вирус Corona создает беспрецедентные проблемы для предприятий во всем мире: от обеспечения безопасности персонала, клиентов и партнеров до продолжения обслуживания клиентов, защиты бизнеса и подготовки к выходу из кризиса более сильными и готовыми к предстоящим трудностям.
Предприятия справятся с этой проблемой благодаря командной работе, дисциплине, способности к адаптации, а также сочувствию и заботе о каждом пострадавшем. Мы все в этом вместе.
Члены United VARs применяют этот подход во всем мире, чтобы выполнить свой долг заботы по отношению ко всем заинтересованным сторонам и поддерживать отличное обслуживание наших клиентов, помогая им адаптироваться к новой реальности и подготовиться к будущему.
Читайте подробнее.
(1) Обеспечение безопасности команд и клиентов - удаленная работа и непрерывность бизнеса
Первоочередной задачей является обеспечение безопасности каждого. Каждый аспект мер по обеспечению непрерывности бизнеса должен соответствовать рекомендациям и правилам ВОЗ и национального правительства.
Максимальное использование технологий коммуникации и совместной работы позволяет бизнесу поддерживать обслуживание клиентов, соблюдая требования социальной дистанцированности.
В этом помогают виртуальные справочные службы, более широкое использование видеоконференций и безопасный удаленный доступ к системам.
Контакты лицом к лицу сводятся к абсолютному минимуму, а там, где этого требует клиент или ситуация, соблюдаются строгие правила гигиены и дистанцирования.
Ситуация быстро меняется в каждой стране, поэтому информирование персонала и клиентов является важнейшей частью коммуникационной стратегии, особенно в глобальном бизнесе.
Партнеры United VARs по всему миру используют этот подход, сочетая разумное использование технологий с неустанным вниманием к безопасности, чтобы поддерживать сервис, которого ожидают наши клиенты.
Чтобы узнать больше о том, что делают отдельные партнеры United VARs:
Ознакомьтесь с пакетами услуг по работе с короной, разработанными членами United VARs
(2) Управление человеческим капиталом (HCM) и кратковременная работа
Предприятия меняют схемы и методы работы, чтобы адаптироваться к ситуации, и процессы и системы HCM/HR должны поддерживать это.
Учет рабочего времени надомных работников, изменения в вознаграждении за кратковременную работу и управление распределением необходимых средств индивидуальной защиты среди сотрудников - вот лишь несколько примеров ряда изменившихся и новых процессов, которые HCM должен учитывать.
Это стрессовое и неопределенное время для коллег. Этот стресс можно минимизировать, убедившись, что процессы и системы HCM работают эффективно, а необходимые изменения вносятся и сообщаются быстро и четко.
Гарри Осле, Энтони ДиРомуальдо и Мишель Булино изHackett Group более подробно рассматривают эту область в статье "Контрольный список HR для работы с вирусом Corona". Члены United VARs работают с клиентами над предоставлением необходимых им возможностей HCM.
Компания2BM разработала пакет COVID-19 для управления возмещением расходов в SAP HCM и SuccessFactors. Подробнее здесь
(3) Денежные потоки, ликвидность и политика отчетности
Предприятия сталкиваются с массовым падением доходов.
Сохранение бизнеса, решение проблем с денежными потоками и поддержание ликвидности являются следующими важнейшими приоритетами после обеспечения безопасности людей.
Во многих случаях политика отчетности должна радикально измениться, чтобы соответствовать беспрецедентным обстоятельствам, начиная с прогнозирования, отчетности на конец месяца и заканчивая публикацией счетов.
Национальные регулирующие органы ввели моратории и другие меры для управления деловой отчетностью.
Бизнес-процессы и системы должны быть способны реагировать на все эти изменения.
CTAC - лишь один из членов United VARs, предпринимающий шаги по адаптации к этим факторам, поскольку они влияют на его бизнес. Все члены United VARs готовы помочь своим клиентам принять этот вызов.
На сайтах https://www.linkedin.com/posts/the-hackett-group_cfo-recession-finance-activity-6648582434608697345-LDmT и https://lnkd.in/ehVK8yd можно найти несколько замечательных статей Нилли Эссаидес из The Hackett Group.
(4) Новые способы работы и ведения бизнеса
Вполне вероятно, что эта пандемия станет катализатором новых методов работы и деятельности, которые сохранятся еще долго после ее окончания. В краткосрочной и среднесрочной перспективе меры по обеспечению непрерывности бизнеса, принятые для этой начальной вспышки, могут потребоваться снова, если, как предсказывают многие модели, нам придется реагировать на периодические вспышки после того, как основная вспышка будет взята под контроль.
Опыт пандемии означает, что компании имеют больше возможностей для того, чтобы воспользоваться более широкими преимуществами работы на дому и виртуальных встреч с точки зрения затрат, воздействия на окружающую среду и гибкости для наших сотрудников.
Удаленная работа открывает возможности для рационализации бизнес-систем. Например, замена многочисленных систем на единое, интегрированное, безопасное, доступное в любом месте корпоративное решение является одним из основных факторов, способствующих удаленной работе.
Все эти элементы могут способствовать тому, что предприятия выйдут из пандемии гораздо более сильными и лучше подготовленными к неспокойным экономическим временам, которые ждут их впереди.
Члены United VARs работают над тем, чтобы помочь предприятиям на этом пути, о чем вы можете узнать здесь:
Проверьте пакеты, ориентированные на Corona
(5) Мы продолжаем работать
Члены United VARs продолжают демонстрировать свое стремление заботиться о своих сотрудниках и клиентах во время этого кризиса, продолжать работать и оказывать наилучшую возможную поддержку своим клиентам в преодолении этой бури и готовности к предстоящим трудностям.
Работая вместе с нашими сотрудниками, партнерами и клиентами, мы #StrongerthanOne и #StrongerthanCorona
stronger than one