Kiara Health, ein Produktionspartner eines der fünf größten Pharmaunternehmen, kaufte eine Produktionsanlage von einem der großen Pharmaunternehmen. Das Unternehmen wollte die Prozesse des Werks digital umgestalten, von der Produktbestellung bis hin zur Produktion. In Zusammenarbeit mit Seidor Westrocon, einem Mitglied von United VARs für Südafrika, migrierte das Unternehmen von SAP ECC und implementierte in nur vier Monaten ein neues SAP S/4HANA. Wir sprachen mit Martin Van Wyk, Direktor bei Seidor Westrocon, um mehr über dieses erfolgreiche digitale Transformationsprojekt zu erfahren.
Sie können sich das vollständige 9-minütige Interview ansehen.
United VARs: Warum hat Kiara Health Sie als Partner für die digitale Transformation gewählt?
Martin @ Seidor Westrocon: Wir waren das erste Unternehmen in Südafrika, das mit SAP S/4HANA live gegangen ist. Einer unserer SAP S/4HANA-Kunden ist ein pharmazeutisches Unternehmen, das Impfstoffe herstellt, so dass wir eine gute Erfolgsbilanz in der Pharmaindustrie haben. Kiara Health wollte einen Partner, der weltweit präsent ist. Seidor hat eine direkte Präsenz auf fünf Kontinenten. Das Sahnehäubchen für Kiara ist, dass wir Teil von United VARs sind, was uns eine globale Präsenz ermöglicht.
Bis heute haben wir 16 gemeinsame Projekte mit anderen United VARs-Partnern durchgeführt. Bei diesem Projekt handelte es sich um eine lokalisierte Implementierung, aber was Kiara sehr beruhigte, war die Tatsache, dass wir diese große Reichweite und den Zugang zu erfahrenen SAP-Partnern auf der ganzen Welt haben, die alle bei globalen SAP-Implementierungen auf die gleiche Weise zusammenarbeiten. Der Zugang zur United VARs-Community über Seidor Westrocon gibt ihnen die Gewissheit, dass wir das Projekt international ausweiten können, wenn sich die Gelegenheit dazu ergibt.
United VARs: Warum hatten Sie einen so engen Zeitplan für dieses Projekt?
Martin @ Seidor Westrocon: Kiara Health musste sehr schnell von einem globalen SAP ECC-System auf ein eigenes neues SAP S/4HANA-System umsteigen, um die südafrikanischen und globalen Vorschriften sowie die GMP (Good Manufacturing Practices) zu erfüllen. Das Unternehmen brauchte ein validiertes System und durfte keine Produktionskapazitäten verlieren. Beim Starttermin gab es keine Flexibilität, da Kiara auch andere Shopfloor-Systeme implementierte, so dass alles zur gleichen Zeit in Betrieb gehen musste.
United VARs: Wie haben Sie es geschafft, SAP S/4HANA so schnell in Betrieb zu nehmen?
Martin @ Seidor Westrocon: Wir haben den Go-Live in 4 Monaten erreicht, innerhalb des Budgets und ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs, was erstaunlich ist. Wir haben uns auch gleich zu Beginn des Projekts im Februar 2020 abgeschottet.
Als wir mit dem Projekt begannen, hatte man sich noch nicht auf die Hosting-Plattform geeinigt, also begannen wir mit der Entwicklung auf unserem sicheren Server und migrierten diesen dann auf einen Hyperscaler. Um das Projekt zu beschleunigen, hatten wir eine Reihe von Vorlagen und durchliefen mit ihnen den gesamten pharmazeutischen Validierungsprozess. Normalerweise kann die Validierung 3 Monate dauern, so dass wir mit den Vorlagen viel schneller vorankommen konnten. Das Projekt basierte auf den Best Practices von SAP, und der Kunde stimmte mit dieser Vision überein. Außerdem waren wir uns im Vorfeld über die Meilensteine im Klaren und verwalteten das Projekt straff, um sicherzustellen, dass der Umfang nicht zu groß wurde.
United VARs: Welche Vorteile ergeben sich für Kiara Health aus dieser Implementierung?
Martin @ Seidor Westrocon: Wir haben dazu beigetragen, ihr Geschäft zu automatisieren und Prozesse zu vereinfachen, und zwar in Bereichen, von denen sie vorher nicht wussten, dass dies möglich ist. Sie haben eine Transparenz in Bereichen, die sie vorher nicht hatten. Als sie die Produktionsanlage kauften, gab es keine Berichte, und jetzt können sie die KPIs sehen und haben einen Echtzeitüberblick über das Geschäft. Der Geschäftsführer des Werks kann gar nicht aufhören, darüber zu sprechen, wie er jetzt die mobile Fiori-App nutzt, um bestimmte Dinge zu genehmigen. Früher mussten sie einen Laptop benutzen und eine VPN-Verbindung herstellen, aber jetzt können sie während der Besprechungen und von unterwegs aus Genehmigungen erteilen. Es ist ein einfaches Beispiel, aber es macht einen großen Unterschied im Leben der Führungskräfte. Wenn man etwas in Sekunden statt in 10 oder 20 Minuten genehmigen kann, ist das eine große Prozessverbesserung.
United VARs: Hat Kiara Health irgendwelche zukünftigen Projekte mit Seidor Westrocon geplant?
Martin @ Seidor Westrocon: In einer zweiten Phase haben wir bereits 6 weitere Unternehmen eingeführt, die eigentlich verschiedene Teile von bestehenden Unternehmen sind, die Kiara gehören. Wir haben sie alle zusammengeführt und die Leistungsfähigkeit der SAP S/4HANA-Plattform genutzt. Sie sind sehr gut positioniert, um international zu wachsen, so dass ich davon ausgehe, dass wir sie auch in anderen Ländern einführen werden.
Wir haben auch vereinbart, uns mit MII (Manufacturing Integration Intelligence) zu befassen, das die Fertigung in die Vorstandsetage bringt. Wir werden dies in den nächsten Monaten implementieren und planen weitere Verbesserungen der Geschäftsprozesse, um das Unternehmen bei der Verwaltung seiner Lieferkette zu unterstützen.
Über United VARs
United VARs ist mit dem höchsten SAP-Status als Platinum Partner zertifiziert und bildet eine Allianz aus führenden IT-Lösungsanbietern in rund 100 Ländern, um den besten Service und Support für Ihre internationalen SAP-Implementierungen, ERP-Optimierungsprojekte und grenzüberschreitendes Nearshoring zu gewährleisten. Planen Sie eine globale SAP-Einführung?
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Über Seidor Westrocon
Seidor Westrocon ist ein stolzes Mitglied der Seidor-Gruppe, die ein Gründungsmitglied des United VARs-Netzwerks ist. Seidor Westrocon liefert und unterstützt Technologien zur Lösung von Geschäftsproblemen, zur Verbesserung der Effizienz und zur Steigerung der Rentabilität. Ihre SAP-Expertise umfasst SAP S/4HANA, SAP C/4HANA, SAP Business ByDesign und SAP SuccessFactors.
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