Caroline Atkinson ist Inhaberin und Direktorin von In Cloud Solutions Ltd, dem größten SAP Business ByDesign-Spezialisten in Großbritannien. Sie gründete das Unternehmen während der Rezession im Jahr 2012 zusammen mit Liz Matraves, die viele Jahre lang ihre Kollegin im SAP Business ByDesign Presales-Team war und In Clouds Consulting Director ist.
Caroline lebt mit ihrem Mann Bob, dem CEO von In Cloud, und ihren vier Kindern im Alter von 18 bis 22 Jahren in dem hübschen Dorf Wargrave im Süden Englands. Caroline ist gerne beschäftigt; in ihrer Freizeit ist sie Pfadfinderleiterin und hat gerade begonnen, Saxophon zu lernen. Caroline begann ihre technologische Karriere als Programmiererin bei Siemens in den späten 1980er Jahren.
Ab 1992 arbeitete sie am Siemens R2-Projekt, ist also schon lange in der SAP-ERP-Welt unterwegs. Als Caroline und Liz das Unternehmen gründeten, gab es nur sechs SAP Business ByDesign-Partner. Das lag daran, dass es sich um einen separaten Geschäftsbereich innerhalb von SAP handelte und man gerade erst damit begann, zu einem indirekten Modell überzugehen.
Sie erkannten, dass ein SAP-ByDesign-Partner, der das Produkt gut kannte, fähig war und Kunden im Mittelpunkt hatte, viele Möglichkeiten auf dem Markt hatte. Also verließen sie SAP, um In Cloud zu gründen, und wurden EBM-Partner von 2E2. Sobald sie sechs Monate lang Finanzdaten vorweisen konnten, wurde In Cloud zu einem SAP-VAR.
Es dauerte nicht lange, bis Caroline erkannte, dass sie mehr operative Unterstützung brauchten, und so trat ihr Mann Bob dem Team als CEO bei. Bob erkannte die Bedeutung des United VARs-Netzwerks, in das In Cloud aufgrund seiner großen Erfahrung mit SAP Business ByDesign und seines Engagements für hervorragende Leistungen, Partnerschaft, Ehrlichkeit und Transparenz aufgenommen wurde.
Der CEO von In Cloud, Bob Atkinson, sagt: "Die Zusammenarbeit als Implementierungspartner mit anderen United VARs-Mitgliedern hat sich für uns bei In Cloud Solutions wirklich gelohnt. Nehmen Sie zum Beispiel Sofigate, das United VARs-Mitglied für Finnland. Das Unternehmen verfügt über einen großartigen Vertriebsmotor und möchte seine SAP Cloud ERP-Präsenz in all ihren Facetten ausbauen. Daher haben wir mit ihnen zusammengearbeitet, um ihre Projekte zu unterstützen, da wir über die Implementierungserfahrung und die Zertifizierungen verfügen, die SAP in diesem Bereich jetzt fordert. Durch die gemeinsame Nutzung von Fähigkeiten auf diese Weise müssen United VARs-Mitglieder wie Sofigate keine Teammitglieder auf der Ersatzbank halten, die auf den Gewinn strategischer Projekte warten".
Caroline fügt hinzu: "Ich bezeichne die Mitglieder von United VARs als 'glokal', weil sie gleichzeitig global und lokal sind. Wir sind Teil dieses erstaunlichen Netzwerks von über 50 Partnern in mehr als 100 Ländern. Wir können uns an Leute wenden, wo auch immer unsere Kunden sind, und es wird ein qualitativ hochwertiger SAP-Partner in ihrer Nähe sein".
Ein wichtiger Wert für In Cloud ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Caroline sagt: "Wir fördern die Teamarbeit, wo immer wir können. Verantwortlichkeit ist der Schlüssel, und wir arbeiten alle zusammen, es gibt keinen Grund für Silos. Wenn man bei In Cloud kauft, hat man einen lokalen Partner, der sich um einen kümmert, und man bekommt eine persönliche Beziehung, die viele der großen globalen Partner nicht bieten können".
"Von Anfang an haben wir unsere Mitarbeiter eingestellt, anstatt sie unter Vertrag zu nehmen. Das bedeutet, dass wir unseren Kunden ein umfassenderes Erlebnis bieten können. Es wird zu einer echten Partnerschaft, und unsere Kunden wissen, dass die Experten, die an der Inbetriebnahme beteiligt sind, im Hintergrund weiter für sie arbeiten, z. B. beim Support. Neben der Partnerschaft steht bei In Cloud die Leidenschaft für das, was wir tun, an erster Stelle. Denn ohne Leidenschaft ist es das nicht wert".
In Cloud hat einige spezielle SAP ByDesign-Erweiterungen in Zusammenarbeit mit ihren Kunden entwickelt. Ihr Royalty Management für SAP Business ByDesign eignet sich für alle Branchen, in denen Lizenzgebühren auf mehrere Parteien verteilt werden müssen, wie z. B. Glücksspiel, Musik und pharmazeutische Produkte. Die Intrastat-Erweiterung, die sie auch über viele andere United VARs-Partner vertreiben, ist in der Business ByDesign-Roadmap von SAP enthalten.
In diesem Jahr möchte Caroline den Fokus auf den Bau- und Ingenieursmarkt ausweiten, denn "ich erwarte, dass dies in den kommenden Jahren Wachstumsmärkte sein werden, da wir Geld für den Bau ausgeben müssen, um unsere Volkswirtschaften wieder aufzubauen". Sie sagt voraus, dass der Cloud-Markt immer stärker werden wird. "Cloud ist jetzt ein Selbstläufer, was großartig ist, wenn man ein Unternehmen hat, das nur Clouds verkauft! Ich sehe einfach, dass der Markt weiter wachsen wird. Warum sollte man im Vorfeld eine große Ausgabe tätigen wollen? Ich erwarte auch, dass die Unternehmen anfangen werden, Dienstleistungen zu verlangen, die in der monatlichen Gebühr enthalten sind, um die Kosten für die Organisation zu verteilen".
Über In Cloud Solutions
InCloud Solutions gehört zur Sapphire Systems Unternehmensgruppe und ist der größte SAP ByDesign Partner in Großbritannien. Es wurde 2012 von Liz Matraves und Caroline Atkinson gegründet, die bei SAP an der ursprünglichen Entwicklung der ByDesign-Lösung beteiligt waren. Mit 20 Beratern und einem Team von internen Entwicklern ist In Cloud in der Lage, seine eigenen Add-ons und SAP Business ByDesign an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens anzupassen.
Als geschätztes Mitglied von United VARs hat In Cloud an einigen der komplexesten Implementierungen weltweit gearbeitet. Das Unternehmen verfügt über eine breite Palette von Angeboten im Katalog von United VARs, darunter: Royalties Billing, CUB Contract Utilities Billing, Enhanced Human Resources, Projects Manufacturing, Intrastat, und verschiedene Daten-Uploader.
Über United VARs
United VARs ist mit dem höchsten SAP-Status als Platinum Partner zertifiziert und bildet eine Allianz aus führenden IT-Lösungsanbietern in rund 100 Ländern, um den besten Service und Support für Ihre internationalen SAP-Implementierungen, ERP-Optimierungsprojekte und grenzüberschreitendes Nearshoring zu gewährleisten. Planen Sie eine globale SAP-Einführung? Sehen Sie sich das Video von United VARs an
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