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La era del CX inteligente

En los últimos años, la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un aspecto sustancial dentro de la estrategia de negocios de las organizaciones. ¿Por qué? Porque ya no alcanza con ofrecer un buen producto o un buen servicio, sino que lo más importante es lograr la plena lealtad y satisfacción de los consumidores.

Blockchain revoluciona las cadenas de suministro

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Análisis predictivo de datos al servicio de la salud

El análisis predictivo de datos está produciendo cambios profundos en la gestión de la salud, permitiendo a los profesionales médicos anticipar con mayor precisión el curso de las enfermedades, o dar respuestas eficaces a los tratamientos.

Los desafíos tecnológicos de la industria automotriz

El impacto que las tecnologías están produciendo en la industria automotriz no tiene precedentes. Desde la eficiencia energética hasta la seguridad y la comodidad del conductor, la tecnología ha cambiado radicalmente la forma en que se diseñan, construyen y utilizan los automóviles.

La nube impulsa la sostenibilidad empresaria

Ir a la nube se ha convertido en un imperativo para las organizaciones que desean modernizarse, ser más competitivas y aumentar su rentabilidad. Los entornos cloud permiten que las empresas consigan una mayor eficiencia operativa, agilicen sus procesos internos, aseguren sus datos, reduzcan los costos y mantengan actualizadas sus plataformas con las últimas tecnologías…

Recursos humanos: la hora de la innovación

La gestión del capital humano es clave para cualquier organización que desee mantenerse competitiva. No se trata únicamente de reclutar, contratar y pagar la nómina, sino también de apoyar a los empleados, de incentivarlos a crecer, y de crear una cultura en la que todos aporten positivamente detrás de un objetivo común.

Optimice los procesos comerciales para alcanzar el éxito

Los procesos de negocios son fundamentales para el funcionamiento eficiente y la competitividad de las organizaciones. Definen la forma en que una empresa opera, desde la adquisición de las materias primas hasta la entrega del producto o servicio al cliente. Son la esencia misma de la maquinaria empresarial, que determina cómo se llevan a cabo las tareas diarias, cómo…

Tendencias de la gestión financiera: la nube como aliada

Tener una adecuada gestión de la tesorería es un aspecto sustancial para las organizaciones que desean crecer, desarrollarse y potenciar sus negocios.

El futuro del trabajo está aquí

El rápido avance de las nuevas tecnologías está transformando el mundo laboral tal como lo conocíamos. La inteligencia artificial, el análisis predictivo de datos, machine learning, internet de las cosas y la robótica, entre otras innovadoras herramientas, no solo mejoran la eficiencia y la productividad de las organizaciones, sino que también generan puestos de trabajo…

Las empresas frente al desafío de la modernización

Frente a un escenario mundial cada vez más dinámico y competitivo, la capacidad de adaptación y evolución continua es crucial para que las empresas sobrevivan, sean más rentables y potencien sus negocios.

Cadenas de suministro: el tiempo de la transformación

La tecnología será la protagonista excluyente del sector de la cadena de suministro durante 2024. ¿Por qué? Porque está transformando radicalmente la manera en que se gestiona la logística, el abastecimiento, la distribución, el inventario, el transporte y el almacenamiento dentro de las organizaciones.

Claves para migrar hacia una nube segura

La era digital está impulsando como nunca antes la migración hacia entornos cloud. La consultora Gartner pronostica que el gasto mundial en nube pública crecerá un 20% en 2024. Los beneficios que se abren para las organizaciones son muy amplios: escalabilidad, eficiencia, flexibilidad y reducción de costos, entre muchos otros.