Cada vez más empresas y todo tipo de organizaciones se ven afectadas por la falta de profesionales cualificados en el mercado laboral. Se trata de un fenómeno multicausal que afecta a todos los sectores y regiones. Sin embargo, existen herramientas y métodos que pueden ayudarles a afrontar con éxito el problema, aunque la salida será una iniciativa conjunta de todos los sectores implicados.
La escasez de talento es una realidad en todos los mercados y empresas a nivel mundial. A medida que crece la necesidad de personal cualificado por parte de las empresas, la contratación de profesionales bien formados se hace cada vez más lenta y difícil.
Del mismo modo, la rotación de empleados debido a la gran demanda actual del mercado es más alta que nunca, lo que hace que la perspectiva del empleo para las empresas sea aún más compleja.
La situación en América
En la más reciente encuesta global sobre escasez de talento realizada por Manpower Group a más de 40.000 personas en 40 países, el 75% de los empleadores reportan dificultades para cubrir vacantes, un crecimiento de 6 puntos en relación a la encuesta de 2021.
El desglose de los datos del informe de Manpower también muestra que los países de América que presentan mayores problemas para contratar talento son Brasil (81%), Canadá (77%), Guatemala (77%), Estados Unidos (74%) y Argentina (73%).
En el caso de Estados Unidos, por ejemplo, hay casi 11 millones de puestos de trabajo vacantes, mientras que los desempleados en todo el país apenas superan los 6 millones, según la Oficina de Estadísticas Laborales estadounidense.
Un escenario complejo e incierto
Estas dificultades tienen múltiples causas y se vienen produciendo desde hace varios años. La caída de la natalidad, los cambios demográficos, el aumento de las prejubilaciones, las nuevas motivaciones de los millennials y centennials y, sobre todo, la creciente digitalización de las organizaciones impulsada por la pandemia, han hecho que muchos empleadores no encuentren perfiles que combinen conocimientos técnicos con habilidades blandas.
Los expertos en Recursos Humanos aseguran que el fenómeno global de escasez de talento podría agravarse con el paso de los años.
Según el estudio The Global Talent Crunch, elaborado por la consultora Korn Ferry, la demanda de trabajadores cualificados superará ampliamente la oferta en 2030, lo que creará un déficit de más de 85 millones de trabajadores.
Las TI, el sector más afectado
Esta nueva realidad laboral marcada por la escasez de talento se observa en todas las industrias, pero, sin duda, es en el sector tecnológico donde se ha notado un mayor impacto.
En los últimos dos años, la aceleración digital de las empresas y la proliferación del trabajo a distancia provocaron un importante aumento de la demanda de profesionales de TI de todas las especialidades que el mercado aún no ha podido cubrir.
En América Latina, por ejemplo, casi la mitad de los puestos vacantes de TI existentes -alrededor del 48%- no pueden ser cubiertos por falta de profesionales, según se desprende del último informe IT Talent de la consultora internacional PageGroup.
Retención del talento y uso de la tecnología: claves para el éxito
Ante este sombrío panorama, ¿qué herramientas tienen las empresas para hacer frente a este reto de la escasez de talento?
Una de ellas es reforzar los recursos humanos actualmente disponibles. Ante los problemas que está imponiendo el mercado para contratar nuevos empleados, las empresas deben aceptar este cambio de paradigma laboral e invertir en la formación y el desarrollo de sus equipos.
Según las proyecciones del mercado laboral, los empleados necesitan recibir formación de reciclaje cada 3 o 4 años. La retención del talento es un gran reto para las organizaciones, ya que requiere tiempo, recursos y creatividad, no sólo para apoyar su desarrollo y formación, sino también para alinear sus deseos con los objetivos de las empresas.
La tecnología es otra herramienta básica a la que pueden recurrir las empresas para combatir la escasez de talento, ya que permite una gestión más eficiente de sus recursos humanos. En la actualidad, el mercado ofrece soluciones premium como SAP SuccessFactors, una solución basada en la nube que permite a las empresas gestionar su plantilla de forma más inteligente, o las que ofrece Seidor, miembro de United VARs, a través de un variado portfolio de soluciones para la gestión de recursos humanos.
La opción del trabajo a distancia
Una forma diferente para las empresas de hacer frente a la escasez de talentoes la contratación a distancia, que les permite acceder a profesionales altamente capacitados.
Esta tendencia va en aumento: en la encuesta mundial "Tendencias actuales del trabajo a distancia", realizada este año por KPMG a más de 530 empresas de 46 países, el 89% de las organizaciones encuestadas afirmaron que ya han introducido políticas de trabajo a distancia o se lo están planteando.
Un reto crucial para las empresas
La escasez mundial de talentos, agravada por la pandemia de los dos últimos años, es un problema que deberán abordar conjuntamente gobiernos y organizaciones, con el fin de salvar la brecha existente, orientando el aprendizaje y la formación hacia las demandas impuestas por el mercado laboral.
Al mismo tiempo, supone un enorme reto para las empresas. Las que estén mejor preparadas y sean capaces de desarrollar estrategias más inteligentes para incorporar nuevos talentos y retener a los suyos irán a la cabeza.
No obstante, muchas empresas están incluyendo en sus políticas de desarrollo y en sus departamentos de Recursos Humanos equipos especialmente dedicados a conformar redes y habilitar espacios de discusión y análisis con organismos gubernamentales, sindicatos de trabajadores, instituciones educativas e incluso sus propios competidores para elaborar estrategias conjuntas que ayuden a abordar la cuestión con una visión holística y multidisciplinar. El camino a seguir debe basarse en la colaboración mutua de todos los actores clave. Es hora de tomar conciencia de que la escasez de talento no es un problema de unos pocos: no hay soluciones individuales para un problema global.
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